Tout le monde peut joindre. L'inscription n'est possible que via le site Web de Solare Hotels.

Il n'y a pas de restriction d'âge ou de nationalité. Toutes les adhésions doivent être enregistrées et inscrites sur le site officiel de Solare Hotels.
Aucune carte de membre ne sera délivrée. Nous n'acceptons pas les demandes à la réception de l'hôtel.

Gratuit. Aucun frais annuel. Il n'y a pas de frais à la charge du client.

Aucune carte n'est délivrée. Je n'ai même pas de numéro de membre.

L'adresse e-mail que vous avez enregistrée lors de votre inscription sera utilisée comme identifiant et aucune carte ou numéro de membre ne sera émis. Après vous être inscrit en tant que membre, connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe sur le site Web de Solare Hotels et effectuez une réservation pour recevoir des points. Veuillez vous référer à Ma page sur le site Web de Solare Hotels pour vos informations d'inscription et l'historique de vos points.

Une adresse e-mail constitue une inscription de membre.

Pour les réservations effectuées sur le site Web de Solare Hotels, 1 point sera attribué pour chaque tranche de 100 yens dépensés en frais de chambre.

1 point sera attribué pour chaque tranche de 100 yens dépensés sur le prix de la chambre (taxes incluses) de la réservation. Les points seront attribués 4 jours après le départ à partir de la réservation effective. Les points accordés peuvent être utilisés immédiatement.
*Certains hôtels ne sont pas éligibles pour les points, veuillez donc vous référer au site Web de Solare Hotels pour la dernière liste des hôtels éligibles pour les points.
* L'utilisation d'installations telles que des restaurants, des cafés, des salons de beauté et de Large Public Bath autres que les avantages du plan d'hébergement n'est pas éligible pour les points.
* Les réservations effectuées par téléphone, chat, les réservations effectuées via les sites Web d'autres entreprises, les réservations à des tarifs d'entreprise et les réservations effectuées via des agences de voyages ne donnent pas droit à des points.
*L'inscription en tant que membre avant de faire une réservation ou au moment de faire une réservation est une condition pour l'attribution des points. Les réservations effectuées avant l'inscription en tant que membre ne donnent pas droit à des points.

Les points peuvent être utilisés pour réserver des séjours dans des hôtels éligibles aux points via le site Web Solare Hotels.

Vous pouvez utiliser 500 points comme remise de 500 yens sur les frais d'hébergement réservés ou utiliser 3 000 points comme remise en argent de 3 000 yens.
* Les points ne peuvent pas être utilisés pour utiliser des installations telles que des restaurants, des cafés, des Large Public Bath de beauté et des bains publics.

Lors de votre prochaine réservation sur le site Web de Solare Hotels, veuillez demander une remise en argent en utilisant des points.

Lors de votre enregistrement à votre hébergement, nous vous remettrons le montant en fonction de votre demande. Veuillez noter qu'il vous sera demandé de signer le reçu à ce moment-là. Nous ne pouvons pas accepter les demandes de remise en argent le jour de l'enregistrement, veuillez donc les utiliser la prochaine fois. De plus, nous n'acceptons pas de remise (courrier, reçu d'avance, etc.) autrement qu'au moment du check-in à la réception/réception de l'hôtel.

2 ans à compter de la date d'attribution des points.

2 ans à compter de la date d'attribution des points. Les points seront automatiquement déduits après la date d'expiration.

Les points seront reflétés 4 jours après le paiement.

Si les points ne sont pas reflétés sur votre page Ma page 4 jours après le paiement, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire de demande sur le site Web de Solare Hotels. Nous vous répondrons après confirmation du dossier d'hébergement.
・ID (adresse e-mail)
·Nom de membre
・Nom de l'invité
・Numéro de téléphone du membre
・Hébergement hôtel
・Date d'hébergement (mois, jour, nuits)

Veuillez vous adresser au personnel de la réception/réception.

Des reçus réguliers seront émis avec le montant après le rabais de points. Si vous souhaitez un reçu pour le montant, y compris les points utilisés, veuillez demander à la réception ou au personnel de la réception lors de l'enregistrement.

Le cashback ne sera accordé qu'aux clients membres.

Veuillez noter que si un membre effectue une réservation et que l'invité réel n'est pas membre, le remboursement n'est pas possible.

Cliquez sur "Mot de passe oublié" sur l'écran de connexion.

Veuillez suivre les étapes pour réinitialiser votre mot de passe et enregistrer un nouveau mot de passe.

Veuillez nous contacter en utilisant le formulaire de demande sur le site Web de Solare Hotels.

Veuillez remplir les informations ci-dessous et nous contacter en utilisant le formulaire de demande sur le site Web de Solare Hotels. Nous enquêterons et reviendrons vers vous.
Objet : Confirmer l'adresse e-mail
・Nom du membre ・Numéro de téléphone d'enregistrement du membre

Si vous ne recevez pas l'e-mail, cela peut être dû à l'une des raisons suivantes :

(1) Si l'adresse e-mail enregistrée est incorrecte.
Veuillez vous référer à Q2 et A2.
(2) Si vous avez défini la réception spécifique au domaine comme mesure anti-spam.
Veuillez autoriser la réception de member@solarehotels.com.
(3) Lorsqu'il est automatiquement trié dans le dossier spam.
Veuillez vérifier votre dossier spam.
*Si le dossier spam n'est pas affiché par défaut, vous devez le modifier.

Une fois connecté, cliquez sur Modifier les informations du membre sur Ma page.

Sur la page de modification des informations sur le membre de l'écran de connexion, lors de la modification des informations sur le membre, écrasez les informations à modifier et cliquez sur "Modifier le contenu enregistré", puis cochez "S'abonner au magazine par courrier" pour arrêter la distribution du magazine par courrier. Pour retirer, veuillez cliquer sur "Retirer" en bas.

Veuillez contacter le bureau de Solare Point.

membre@solarehotels.com